Garantie op kozijnen — wat dekt het en hoe lang? (2026)

"10 jaar garantie" staat op elke kozijn-folder. Maar 10 jaar op wat precies? Op het profiel? Op het glas? Op het beslag? Op de montage? In de praktijk zijn kozijn-garanties sterk afhankelijk van de kleine lettertjes. Hieronder: wat minimaal in een solide garantie hoort, wat de wet al regelt zonder dat je iets hoeft te doen, en hoe je als kozijnbedrijf je offerte waardevoller maakt met heldere garantie-communicatie.

Wat de wet al regelt — Burgerlijk Wetboek

In Nederland heb je als consument wettelijke garantie op elk product: de verkoper is aansprakelijk als het product bij levering niet aan de overeenkomst beantwoordt. Dit staat in artikel 7:17 BW (conformiteitseis). Voor kozijnen betekent dit:

• Geleverd kozijn moet functioneren zoals afgesproken in de offerte (het moet sluiten, het moet het afgesproken glas bevatten, de kleur moet kloppen, het beslag moet werken).
• Verborgen gebreken die bij levering al aanwezig waren, vallen altijd onder jouw aansprakelijkheid — ook zonder expliciet garantie te geven.
• Voor consumenten: minimaal 2 jaar wettelijke aansprakelijkheid na levering, ongeacht wat je in je offerte schrijft.

Dit is het vloerniveau. Wat je contractueel toevoegt is de bovenbouw.

Profiel, glas, beslag, montage — vier aparte garanties

Een compleet garantie-overzicht op een offerte splitst vier lagen:

Onderdeel	Marktstandaard 2026	Wat dekt het
Profiel (PVC/ALU/Hout)	10 jaar (PVC), 15 jaar (ALU), 5 jaar (Hout)	Vervorming, verkleuring, structuurbreuk onder normale omstandigheden
Glas (beglazing)	10 jaar op isolerende werking	Condens tussen de glaslagen (kapotte edelgasafdichting)
Beslag (hang-en-sluitwerk)	2-5 jaar	Mechanisch falen van scharnieren, sloten, hendels
Montage	2-5 jaar (standaard), 10 jaar (premium installateurs)	Kierspeling, kitfalen, waterinfiltratie door plaatsingsfouten

Wat valt er standaard NIET onder garantie

Dit zijn de meest voorkomende uitzonderingen — en de plekken waar klachten door klanten worden afgewezen:

• Normale slijtage van kit en afdichtingen — kit heeft een levensduur van 10-15 jaar. Daarna: normale onderhoudstaak voor de eigenaar.
• Beschadiging door derden of onjuist gebruik — krassen, deuken, forceren van het slot.
• Schade door extreme weersomstandigheden — hagel, overstromingen, brand.
• Verkleuring door UV — bij hout zonder correct onderhoud (niet geschilderd), of bij kunststof-profielen van lage kwaliteit.
• Problemen door bouwtechnische oorzaken — scheur in de muur rondom het kozijn, verzakking van het pand.

Hoe zet je garantie op je offerte

Concrete aanbeveling: gebruik twee zinnen per categorie. Voorbeeld:

Profiel: 10 jaar fabrieksgarantie op het kunststof profiel (Kömmerling 76mm) tegen vervorming en verkleuring onder normale gebruiksomstandigheden.

Beglazing: 10 jaar garantie op de isolerende werking van het HR++ glas. Bij condensatie tussen de glaslagen vervanging op kosten van de installateur.

Montage: 5 jaar garantie op de plaatsing — waterinfiltratie of tochtig worden door montagefouten worden hersteld op onze kosten.

Concreet, onderbouwd, vertrouwenwekkend. Klanten die dit lezen kiezen voor jou boven een concurrent met alleen "10 jaar garantie" zonder specificatie.

Kozynofferte en garantie-teksten

In de offerte-configurator kun je per producttype je standaard garantie-teksten instellen. Eenmalig invullen, en elke offerte heeft automatisch de juiste garantie-informatie per gekozen profiel en glastype. Probeer 14 dagen gratis.

---

Twijfel over een specifieke garantiekwestie? Mail me direct.

— Richard Bajnath, Kozynofferte