Wat een kozijn-CRM voor jou doet
Een algemene CRM zoals HubSpot of Pipedrive is gebouwd voor sales-teams van 10-50 personen die complexe deals managen. Voor een kozijnbedrijf van 4 man is dat overkill: te veel velden, te veel workflows, te veel beslissingen. Kozynofferte heeft een CRM-laag die specifiek is afgestemd op de offerte-pipeline van een kozijnbedrijf.
Wat zit er in de CRM-laag?
- Klantbeheer — particulieren én zakelijk (met BTW-nummer). Adres, contactpersoon, notities, projecten, bijlagen (foto's, plattegronden).
- Offerte-pipeline — visueel kanban-bord: concept → verzonden → akkoord → aanbetaald → in productie → opgeleverd → afgerond.
- Activiteiten & taken — “Volgende week klant bellen”, “Maandag inmeting met Jan”. Reminders via mail of in-app.
- Team-rollen: admin (alles), verkoper (eigen offertes), montage (alleen ingeplande), alleen-lezen (boekhouder).
- Automatische opvolging — herinneringsmails voor klanten die offerte niet hebben getekend. Templates aanpasbaar per tenant.
- Pipeline-dashboard — totaal openstaand, conversie %, gemiddelde doorlooptijd, omzet vorige maand.
Voor wie is deze CRM-laag bedoeld?
Het meeste profijt halen bedrijven met:
- 2-20 medewerkers (eenpitter tot multi-vestiging)
- 10+ offertes per maand
- Een team van 1-3 verkopers naast montage-collega's
- Wens om verkoop- en service-data centraal te hebben
- Geen complete ERP-behoefte (gebruik Bouw7 dan)
Wat het NIET is
Geen lead-scoring. Geen marketing-automation. Geen campagne-management. Geen webformulier-builder met conditional logic. Voor die functies gebruik je HubSpot of MailChimp naast Kozynofferte.